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常见Q&A
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启动TalkMED程序闪退原因?
创建直播时在讲者库中找不到自己的账号?
如果忘记密码该怎么办?
T币的作用/如何获取T币?
TalkMED电脑客户端如何下载和登录?
TalkMED移动客户端如何下载和登录?
我的会议有多个人员参与讲课或讨论,怎么创建直播?
创建直播时会议资料怎么上传?
资料上传支持哪些格式?是否可以上传多套幻灯?幻灯片是否可以删除?
直播创建后怎么获取微信/网页地址观看地址?
微信/网页地址观看直播怎么参与视频互动?
主播、视频互动人员是否可以选择关闭视频或麦克风?
主播邀请参与人员视频互动是否可以拒绝?
怎么进入资料演讲模式,多个演讲资料怎么切换?
支持的设备有哪些?
未能成功与服务器网络连接?
进入直播间提示【互动直播在此平台不支持】
Mac版无法正常安装?
进入直播时出现请求参数错误的原因是什么?
混流造成的直播流中断不恢复
账号Q&A
账号Q&A
如何绑定微信?
如果我是微信登录,可使用不同于微信的名字吗?
一个手机号能绑定几个账户?
如何注销账户?
为什么观看TalkMED直播需要注册账号或者微信授权才可以?
账号如何解绑?
绑定的邮箱可以更改吗?
权限Q&A
权限Q&A
企业用户登录后无法进入/查看企业专区?
如何更换企业专区?
如何解决TalkMED企业SSO登录&微信中扫描注册二维码提示“您未授权注册此应用,请联系支持人员”?
我成功注册并登录至应用,却无法看到公司专区?
观看权限怎么选择?
直播Q&A
直播Q&A
如果直播到了结束时间,会不会自动关闭?
直播是否会录制视频,生成录播课件?
直播中怎么邀请在线用户进行视频互动?
是否有虚拟礼物打赏?
直播中来电话了直播会断开吗?
直播是否可以使用外接音响或耳机线?
直播时,无充电设备电量能维持多久?
直播过程中还可以添加讲者吗?
直播为什么出现只有声音没有画面的情况?
观看过程中黑屏怎么办?
直播过程中有啸叫声音
苹果设备蓝牙音箱设置
直播间人数上限
直播网络信号质量
推流直播该如何入会观看
小程序
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第三方小程序跳转至TalkMED小程序
小程序直播答题推荐设置
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分辨率和码率推荐
浏览器支持情况
安装Chrome&Firefox桌面共享插件
无法正常使用?
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应对公司防火墙限制
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